# Asistencia técnica para frigoríficos Franke en Huelva.

Si su frigorífico Franke da problemas, un técnico acude a su domicilio, le explica la avería y le propone la reparación.

Teléfono: 959 95 03 61 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Franke.
Tipos con atención técnica: Conservación refrigerada.

## Averías habituales
### Hay agua bajo los cajones
El agua del descarche sale por un pequeño desagüe en el fondo; si se tapa, se acumula bajo los cajones. Mantenga despejado ese orificio y no apoye alimentos contra la pared trasera.

### Suena la alarma de puerta sin motivo
La alarma salta cuando el sensor cree que la puerta sigue abierta o la temperatura sube. Revise la junta y anote si en la pantalla aparece algún código.

### Se hiela la fruta y la verdura
Una sonda o un termostato que miden mal mantienen el compresor funcionando de más. Revise que el mando o la pantalla no estén en la posición máxima o de enfriamiento rápido.

## Qué revisa el técnico
- **Condensador y ventilador del compresor**: Cuando el calor no se disipa, el compresor trabaja más tiempo y los laterales se calientan en exceso.
- **Compuerta de aire (damper)**: Si se queda cerrada, el frigorífico se calienta; si queda abierta, los alimentos se congelan.
- **Placa electrónica y dispensador**: Gobiernan temperaturas, alarmas y, en los americanos, el agua y el hielo; un fallo deja funciones sin responder.

## Huelva: datos que influyen
Con un 61,5 % de viviendas refrigeradas, Huelva se sitúa bastante por encima del promedio nacional del 49,6 %. La media de máximas de julio alcanza 32,7 °C en Huelva, Ronda Este: es la época en que más se fuerza cualquier equipo que produce frío.

Cifras: AEMET, valores climatológicos normales 1984-2010 (Huelva, Ronda Este); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Preguntas frecuentes
### ¿Qué frigoríficos Franke tienen atención técnica?
Formatos de frigoríficos Franke con atención técnica: Conservación refrigerada.

### ¿Se puede recargar el gas de un frigorífico?
Es posible en algunos casos, pero lo importante es encontrar por dónde se escapa el gas. Una recarga sin reparar la fuga no dura.

### ¿Es normal que los laterales del frigorífico estén calientes?
Suele ser normal, sobre todo en verano o justo después de cargar mucha comida. Si el calor es excesivo y constante, conviene una revisión.

### ¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
Ante fugas, olor a quemado, chispas, daños visibles o si saltan las protecciones eléctricas. No retire carcasas.

### ¿Es el servicio técnico oficial Franke?
No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con Franke. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.