# Central de averías para su vinoteca Jocel en Huelva.

¿Su vinoteca Jocel no funciona como debería? Llame al 959 95 03 61: organizamos la visita y el técnico se ocupa del diagnóstico y del arreglo en su casa.

Teléfono: 959 95 03 61 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Jocel.
Tipos con atención técnica: Conservación de vino.

## Averías habituales
### Las botellas están templadas
Revise que la temperatura programada sea la que espera y que la puerta cierre del todo. Si el interior sigue caliente, hay que revisar la refrigeración.

### La puerta no cierra sola
Compruebe que ninguna botella sobresale de las baldas y que la vinoteca está nivelada. Una ligera inclinación hacia atrás ayuda a que la puerta se cierre.

### Una de las zonas está templada
En vinotecas de doble zona, cada compartimento tiene su sonda y a veces su ventilador o resistencia. Verifique que ambas zonas tengan la temperatura bien programada.

## Qué revisa el técnico
- **Módulo termoeléctrico (Peltier)**: Si el módulo o su disipador fallan, la vinoteca se queda solo unos grados por debajo de la temperatura ambiente.
- **Sondas de temperatura**: Una sonda dañada impide al control saber cuándo enfriar o calentar cada zona.
- **Resistencia de calefacción**: En los modelos que la incorporan, un fallo impide mantener el tinto a su temperatura en épocas frías.

## Huelva: datos que influyen
Con un 61,5 % de viviendas refrigeradas, Huelva se sitúa claramente por encima del promedio nacional del 49,6 %. El verano exige: 32,7 °C de máxima media en julio, según AEMET para Huelva, Ronda Este. Más calor ambiente significa ciclos de frío más largos.

Datos de AEMET, valores climatológicos normales 1984-2010 (Huelva, Ronda Este); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Preguntas frecuentes
### ¿Qué vinotecas Jocel tienen atención técnica?
Los técnicos colaboradores trabajan con estas gamas: Conservación de vino. Si su aparato pertenece a otra línea Jocel, consulte la página correspondiente.

### ¿Se puede encastrar una vinoteca de libre instalación?
Conviene comprobarlo en el manual. Los modelos integrables toman y expulsan el aire por el zócalo; los independientes, no.

### ¿A qué temperatura se debe guardar el vino?
Como orientación general, el vino que se guarda se conserva bien entre 10 y 14 grados con pocas oscilaciones. Para servir, cada tipo tiene su temperatura recomendada.

### ¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
Si observa agua en el suelo, humo, chispas u olor a quemado, o si salta el diferencial, desconéctelo y no lo vuelva a usar.

### ¿Es el servicio técnico oficial Jocel?
No, y preferimos decirlo claro: somos una plataforma de reparación con técnicos colaboradores independientes, sin ningún acuerdo con Jocel. La garantía la atienden el vendedor o el servicio oficial; fuera de garantía, la elección del taller es suya, y la Directiva europea 2024/1799 refuerza la reparación independiente.