Olor a gas junto al calentador
Con olor a gas, lo primero es no accionar interruptores, cerrar la llave, ventilar y avisar a urgencias de la distribuidora desde fuera de casa. Si lo que nota es olor a quemado, apague el calentador y llámenos.
¿Falla su calentador de gas Baxi? Pida asistencia técnica en Huelva.
Reparación de calentadores de gas Baxi allí donde están instalados, sin traslados. El técnico le explica el fallo y el coste antes de empezar y prueba el equipo al terminar.
Un especialista en calentadores de gas Baxi se desplaza a su domicilio; desplazamiento incluido si realiza la reparación.
Técnico en su domicilioAtención en Huelva capital y en los municipios de la provincia.
Central propiaUna central propia recibe y gestiona su solicitud.
Garantía documentadaGarantía documentada por escrito en cada intervención.
Antes de llamar, compruebe esto.
Abro el agua caliente y nada
Puede fallar el suministro de gas, la membrana que detecta el paso de agua o el encendido. Compruebe que la llave de gas está abierta, que la bombona no está vacía y, si funciona a pilas, cámbielas.
El agua cambia de fría a caliente
Revise si ocurre con un solo grifo o en toda la casa: un monomando o un aireador con cal también lo provocan. Si es general, el grupo de agua o la regulación del gas son los sospechosos.
Qué revisa el técnico
- QuemadorSi se ensucia, la llama amarillea, aparece hollín y el calentador rinde menos y enciende con brusquedad.
- Sensor de tiroVigila que los gases salgan por la chimenea; si actúa, el calentador se apaga por seguridad.
- Serpentín o intercambiadorPasa el calor de la llama al agua; obstruido por cal, da agua tibia y ruidos al calentar.
Cómo cuidar su calentador de gas
- No cuelgue ropa ni toallas cerca del calentador para no entorpecer el tiro.
- Las modificaciones del conducto de humos o de la conexión de gas corresponden siempre a un instalador autorizado.
Qué puede hacer usted
Revisar el aparato por dentro exige formación y herramientas, así que déjelo en manos profesionales. Si detecta una pérdida de agua, un olor extraño o un chispazo, corte la corriente y no vuelva a ponerlo en marcha.
Por qué un calentador de gas de Huelva no envejece igual que en otra provincia
El agua de cada zona de Huelva llega con una dureza distinta. Con agua dura, conviene vigilar la descalcificación y los filtros.
En Huelva, 12 de cada cien hogares disponen de calefacción instalada, mientras que un 45,9 % recurre a radiadores o estufas independientes. Según el INE, la electricidad es el combustible de calefacción del 77,7 % de los hogares de Huelva que se calientan. Las noches de enero rondan los 5,9 °C de mínima media (Huelva, Ronda Este, AEMET).
Parque de viviendas: 61,2 % anterior a 1991 (media española, 63 %). Instalaciones antiguas piden revisiones más cuidadosas.
Elaboración propia con datos de AEMET, valores climatológicos normales 1984-2010 (Huelva, Ronda Este); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
- Mínima media de enero
- 5,9 °C
- Viviendas con calefacción instalada
- 12,4 %
- Viviendas anteriores a 1991
- 61,2 %
Avisos documentados en los manuales Baxi.
Recogemos solo avisos contrastados en el manual citado. Otros modelos pueden usar códigos distintos.
| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
|---|---|---|
AL01 | Bloqueo del control de llama o fallo de su electrónica. | Lea el aviso sin abrir el calentador. No manipule gas, ventilación ni cableado. |
AL02 | Actuación del termostato límite. | Lea el aviso sin abrir el calentador. No manipule gas, ventilación ni cableado. |
AL06 | Fallo de la sonda de temperatura NTC de entrada o salida. | Lea el aviso sin abrir el calentador. No manipule gas, ventilación ni cableado. |
AL11 | Detección de llama parásita. | Lea el aviso sin abrir el calentador. No manipule gas, ventilación ni cableado. |
AL12 | Interrupción del cable del modulador. | Lea el aviso sin abrir el calentador. No manipule gas, ventilación ni cableado. |
AL28 | Bloqueo tras cinco rearmes consecutivos. | Lea el aviso sin abrir el calentador. No manipule gas, ventilación ni cableado. |
AL37 | Tensión de alimentación baja. | Lea el aviso sin abrir el calentador. No manipule gas, ventilación ni cableado. |
AL40 | Frecuencia de la red eléctrica incorrecta. | Lea el aviso sin abrir el calentador. No manipule gas, ventilación ni cableado. |
AL41 | Más de tres pérdidas de llama consecutivas. | Lea el aviso sin abrir el calentador. No manipule gas, ventilación ni cableado. |
AL44 | Tiempo de espera de la válvula de gas agotado. | Lea el aviso sin abrir el calentador. No manipule gas, ventilación ni cableado. |
AL62 | Solicitud de calibración de la válvula. | Lea el aviso sin abrir el calentador. No manipule gas, ventilación ni cableado. |
AL70 | Temperatura de entrada superior a 70 °C; campana intermitente. | Lea el aviso sin abrir el calentador. No manipule gas, ventilación ni cableado. |
AL72 | No se alcanza el aumento de temperatura esperado. | Lea el aviso sin abrir el calentador. No manipule gas, ventilación ni cableado. |
AL80 | Fallo del controlador electrónico de accionamiento. | Lea el aviso sin abrir el calentador. No manipule gas, ventilación ni cableado. |
AL81 | Problema de combustión durante el encendido. | Lea el aviso sin abrir el calentador. No manipule gas, ventilación ni cableado. |
AL82 | Bloqueo por mala combustión persistente. | Lea el aviso sin abrir el calentador. No manipule gas, ventilación ni cableado. |
AL83 | Alarma de mala combustión. | Lea el aviso sin abrir el calentador. No manipule gas, ventilación ni cableado. |
AL84 | Mala combustión indicada por una llama intermitente; detalle en el historial. | Lea el aviso sin abrir el calentador. No manipule gas, ventilación ni cableado. |
AL86 | Fallo del sensor de giro del ventilador. | Lea el aviso sin abrir el calentador. No manipule gas, ventilación ni cableado. |
AL98 | Fallo del software. | Lea el aviso sin abrir el calentador. No manipule gas, ventilación ni cableado. |
Temperatura elevada en pantalla | Aviso de temperatura elevada; no se interpreta como E88. | No compruebe la temperatura tocando el agua. Suspenda el uso. |
AL42 | Botón mantenido pulsado durante más de 30 segundos. | Suelte el botón y compruebe si desaparece la indicación. |
¿Vuelve a salir? Pida la visita de un técnico. 959 95 03 61
Documentación consultada
- Baxi 11 Fi Eco y 14 Fi Eco: instalación, uso y mantenimiento
Del aviso a la reparación, sin rodeos.
Primer contacto
Le escuchamos y tomamos nota de cómo se manifiesta la avería.
Visita acordada
Un técnico se pone en contacto con usted para concertar la cita.
Presupuesto en mano
Tras examinar el aparato en su domicilio, le indica el coste de la reparación.
Reparación y prueba
Se cambia o ajusta lo necesario, se prueba y recibe la garantía.
Calentadores de gas Baxi: preguntas
¿Qué calentadores de gas Baxi tienen atención técnica?
Calentadores de gas Baxi: Producción de agua caliente. Las demás familias de la marca tienen su propia página.
¿Qué hago si parpadea la llama y el agua no calienta?
En estas versiones, una llama intermitente puede corresponder a AL84, una anomalía de combustión. Suspenda el uso y solicite asistencia, sin intentar ajustar el gas.
¿Qué significa una campana intermitente en 11 Fi Eco o 14 Fi Eco?
Puede señalar AL70, por temperatura de entrada superior a 70 °C. Evite el contacto con el agua caliente y solicite revisión; no entre en menús de servicio.
¿Qué diferencia hay entre un calentador atmosférico y uno estanco?
La diferencia principal está en de dónde toma el aire y cómo expulsa los humos. Los estancos necesitan conexión eléctrica para el ventilador.
¿Por qué no enciende si abro poco el grifo?
Por seguridad, solo se activa a partir de cierto caudal. Con el grifo muy cerrado o filtros sucios, el aparato no detecta la demanda.
¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Anote el código tal como aparece y busque su significado en la documentación de su equipo. Si tras las comprobaciones vuelve a salir, pida ayuda.
¿Es el servicio técnico oficial Baxi?
No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con Baxi. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.
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