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Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00

959 95 03 61Llamar

Reparación de su sistema Tesy en Huelva.

Atención técnica para la calefacción y la climatización Tesy: diagnóstico en casa, presupuesto y reparación documentada en Huelva y sus municipios.

Un especialista en equipos de calefacción y climatización Tesy se desplaza a su domicilio; desplazamiento incluido si realiza la reparación.

Pedir asistenciaElegir mi aparato

  • En toda la provinciaLa atención técnica llega a la capital y a los pueblos de Huelva.

  • Central de avisosUna central propia registra su avería y la asigna a un técnico de su zona.

  • Con garantíaCada intervención queda cubierta por una garantía firmada que se queda usted.

Equipos Tesy con atención técnica en Huelva.

Cada tipo de equipo tiene su página con síntomas habituales y comprobaciones seguras para el usuario.

Explíquenos lo que nota y organizamos la asistencia.

Con lo que nos explique por teléfono preparamos la visita; el diagnóstico se confirma al revisar el aparato.

Termos eléctricos Tesy

Agua caliente eléctrica.

  • Abro el grifo y no hay calienteMire primero si el indicador luminoso está apagado y si ha saltado algún interruptor del cuadro. Con corriente y sin calor, lo habitual es que haya fallado el elemento calefactor o que haya actuado el limitador térmico.
  • Se acaba enseguida el agua calienteA menudo el fondo del depósito está lleno de sarro o la regulación falla. Antes de llamar, mire la rueda de temperatura y si tiene activado algún modo económico.
  • Sale el agua demasiado calienteCuando el regulador no corta, el agua sigue calentándose hasta que actúa el limitador o descarga la válvula. Desconéctelo y tenga cuidado con los grifos para evitar quemaduras.
  • Se va la luz cuando calientaCasi siempre indica una derivación en la resistencia o humedad en las conexiones. Desenchúfelo, no vuelva a rearmar varias veces seguidas y avísenos.

Lo que se examina en su domicilio

  • Ánodo de magnesioSe desgasta en lugar del depósito para frenar la corrosión; agotado, aparecen óxido en el agua y riesgo de fuga.
  • Termostato de seguridadCorta la alimentación si el agua se sobrecalienta; cuando se dispara a menudo, el termo deja de calentar sin motivo aparente.
  • Válvula de seguridadDescarga el exceso de presión al calentar; una válvula llena de sarro pierde agua de forma continua.
Códigos y avisos documentados (6)
AvisoSignificadoQué puede comprobar
E01Interrupción del sensor inferior de temperatura.Termos TESY con el control descrito en el manual 207464_004, B15 25E3.Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones.
E02Cortocircuito del sensor inferior de temperatura.Termos TESY con el control descrito en el manual 207464_004, B15 25E3.Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones.
E03Interrupción del sensor superior de temperatura.Termos TESY con el control descrito en el manual 207464_004, B15 25E3.Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones.
E04Cortocircuito del sensor superior de temperatura.Termos TESY con el control descrito en el manual 207464_004, B15 25E3.Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones.
E05El termo no consigue calentar el agua.Termos TESY con el control descrito en el manual 207464_004, B15 25E3.Observe el código y si se ha interrumpido el calentamiento. No aumente la consigna para intentar eliminarlo ni restablezca repetidamente el aparato.
E06Riesgo de congelación del agua.Termos TESY con el control descrito en el manual 207464_004, B15 25E3.Observe si el lugar de instalación está expuesto a heladas. No intente descongelar el depósito o las tuberías con llamas ni fuentes de calor improvisadas.

Averías y piezas de termos eléctricos

Aerotermia Tesy

Agua caliente por aerotermia.

  • Aparece un código de errorApunte el código tal como aparece y en qué momento salta, y evite apagar y encender el equipo una y otra vez. Esos avisos suelen referirse a caudal, presión, temperatura o comunicación entre unidades.
  • Vibra o zumba la máquina exteriorPuede venir del ventilador, del compresor o de soportes antivibración gastados. Mire si hay hojas u objetos junto a la unidad, sin abrirla.
  • El ventilador exterior no giraAlgunos equipos esperan unos minutos antes de arrancar tras un corte de luz. Si sigue parada, puede haber una protección activada, un componente eléctrico dañado o un problema del compresor.
  • Bloque de hielo en la máquina exteriorEs habitual que se forme escarcha en días fríos y húmedos. Lo anómalo es que el bloque no se funda: compruebe que nada tapa la batería exterior y llámenos.

Lo que se examina en su domicilio

  • Intercambiador de placasTransfiere el calor del refrigerante al agua; sucio u obstruido, reduce el caudal y la temperatura de impulsión.
  • Válvula de expansión electrónicaRegula el paso de refrigerante; si se bloquea, el rendimiento cae y aparecen errores de presión.
  • Válvula de cuatro víasPermite pasar de calefacción a refrescamiento y hacer los desescarches; un fallo deja la batería exterior congelada.

Averías y piezas de aerotermia

Tesy en Huelva: datos que influyen en las averías

Calor en verano, frío en invierno y viviendas con años: datos del INE y AEMET que influyen en estos equipos.

En Huelva, 62 de cada cien viviendas principales disponen de refrigeración; la media nacional es del 49,6 %. La media de máximas de julio alcanza 32,7 °C en Huelva, Ronda Este: es la época en que más se fuerza cualquier equipo que produce frío.

La encuesta de viviendas del INE indica que el 12,4 % de los hogares de Huelva cuenta con un sistema de calefacción, y el 41,7 % no tiene ninguno. La electricidad abastece al 77,7 % de las viviendas con calefacción o aparatos de calor en Huelva. El mes de mínimas más bajas, enero, deja una media de 5,9 °C en Huelva, Ronda Este.

El 51,4 % de los hogares de Huelva vive en casas unifamiliares y el 61,2 % en edificios anteriores a 1991.

El agua de cada zona de Huelva llega con una dureza distinta. Con agua dura, conviene vigilar la descalcificación y los filtros.

Cifras: AEMET, valores climatológicos normales 1984-2010 (Huelva, Ronda Este); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.

Máxima media de julio
32,7 °C
Viviendas con refrigeración
61,5 %
Mínima media de enero
5,9 °C
Viviendas con calefacción instalada
12,4 %

Así se organiza la reparación en Huelva.

  1. Avísenos

    Una llamada basta: nos describe la avería tal como la ve usted.

  2. Fijamos la cita

    Recibirá la llamada de un técnico para concretar día y franja.

  3. Revisión y precio

    Inspecciona el equipo en su vivienda y le comunica el importe de la reparación.

  4. Reparación y prueba

    Tras su visto bueno, hace la reparación, la prueba y usted recibe la garantía escrita.

Busque su municipio en Huelva.

Las distancias son en línea recta desde Huelva, redondeadas al kilómetro. Hasta 100 km el servicio está disponible; más allá, consulte por teléfono.

Municipios
80
Hasta 100 km
80
Población a menos de 30 km
60 %

El 100 % de la población de la provincia vive a 100 km o menos de Huelva.

Mínimo 3 letras. No hace falta escribir tildes.

Hasta 15 km7 municipiosDisponible
De 16 a 30 km8 municipiosDisponible
De 31 a 100 km65 municipiosDisponible

Preguntas sobre Tesy

¿Qué aparatos Tesy tienen atención técnica?

Reparación de termos eléctricos y aerotermia Tesy, en Huelva y provincia.

¿Qué pasos sigue la reparación de un equipo Tesy?

El técnico revisa su equipo Tesy en el domicilio, le explica la avería y el presupuesto y, si lo acepta, hace la reparación. El trabajo queda garantizado por escrito.

¿Cómo pido la visita de un técnico para mi Tesy?

La vía más rápida es el teléfono. Indíquenos qué hace el equipo y le ofrecemos la primera cita disponible.

¿Qué ocurre si mi Tesy es antiguo o ya no se fabrica?

Sí, siempre que exista repuesto disponible para ese aparato. Si la pieza ya no se fabrica, se lo indicamos al revisar el equipo.

¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?

Sí. Fuera de garantía puede elegir el servicio técnico que prefiera. La Directiva (UE) 2024/1799, sobre el derecho a reparar, promueve la reparación de electrodomésticos como lavadoras, lavavajillas o frigoríficos y establece que el fabricante no pueda negarse a repararlos solo porque antes haya intervenido un taller independiente.

¿Es el servicio técnico oficial Tesy?

No. Somos una plataforma de reparación de electrodomésticos que trabaja con técnicos colaboradores independientes, sin vinculación con Tesy. Si su aparato está en garantía, diríjase al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de garantía, puede repararlo en el servicio técnico que elija; la normativa europea sobre el derecho a reparar (Directiva (UE) 2024/1799) impulsa precisamente la reparación independiente.

¿Su equipo ha dejado de funcionar?

Cuanto antes nos avise, antes se organiza la visita del técnico.

959 95 03 61